30 de noviembre. El delegado de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en la entidad, Paulo Tapia Palacios, informó que para evitar abusos por parte de proveedores de bienes y servicios esta instancia implementará un operativo en la región por la temporada de fin de año.
Indicó que el objetivo es verificar se apliquen adecuadamente las promociones, descuentos y ofertas que realizan los centros comerciales, tiendas departamentales y comercios en general.
Expresó que este operativo de igual forma se aplicará en gasolineras a fin de garantizar se otorguen litros completos a los consumidores.
“Vamos a realizar operativo de verificación de centros comerciales, mercados públicos, gasolineras y todos los expendios que intensifican sus actividades por fin de año, regalos navideños, tiendas de autoservicio, en fin va a ver operativos especialmente en Valles Centrales y en la Mixteca, ya comenzamos la próxima semana”, comentó.
Tapia Palacios, expresó que en la Mixteca se han aplicado multas y sanciones a diferentes establecimientos por realizar engaños o afectaciones en contra de los consumidores, y de acuerdo a la acción la Profeco ha aplicado sanciones económicas de 10 hasta 100 mil pesos en base a lo estipulado por la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC).
Dijo que en caso de una queja o denuncia la Profeco atiende a través del área jurídica las denuncias presentadas por los consumidores en la calle Micaela Galindo a un costado del banco Banorte, para iniciar procesos conciliatorios entre los proveedores y el consumidor, los cuales han dado como resultado una respuesta a favor de la ciudadanía ante abusos cometidos por diferentes establecimientos comerciales.
Gerardo Cruz